岡本直也

海外に住んでいた経験があり、ANAをよく利用していました。ANAのスタッフの方々の心のこもった接遇が何よりも印象的で、「いつか私も、この制服を着てお客様をお迎えしたい！」と憧れるようになりました。特に幼い頃から馴染みのある関西国際空港で、世界中のお客様をサポートしてみたいと思い、入社を決めました。

尾花達哉

私は「何ごとも逆算で考える」習慣を大切にしてきました。当時は資格の勉強やアルバイトで効率を上げようと意識していましたが、分刻みで動く空港で優先順位をつけて整理する力は、現在とても役立っています。

岡本直也

私は「とにかくANAが大好き」という熱意を伝えることに集中しました。緊張しやすい性格なので志望動機は完璧に暗記し、身だしなみも誰にも負けないくらい整えて「これだけ準備をしたのだから大丈夫」という自信を持って面接に臨みました。

尾花達哉

私は早く知識を身につけたいという思いが強かったのですが、インストラクターはその思いを受け止め、手順だけでなくプラスアルファの知識を教えてくださいました。疑問を一つひとつ解消してくださったので、不安がどんどん自信に変わっていきました。

岡本直也

業務の幅広さですね。搭乗手続きだけでなく、国際航空券の発券やVIPのお客様のアテンド業務等、「こんなことまで経験できるんだ」という驚きがありました。好奇心旺盛な私にとっては、新しい挑戦の連続にワクワクしています。

尾花達哉

私は自分から先輩に積極的に話しかけるようにしていましたが、どんな先輩方も私の話にじっくり耳を傾けてくれることに驚きました。些細なことでも気軽に相談できる環境があるからこそ、安心して業務に取り組めています。

尾花達哉

私のメンターは偶然にも姉と同い歳で、まさに姉のように頼っています。業務内容はもちろん、私の苦手なところやプライベートの悩みに対しても、いつも的確なアドバイスをくださり、会うだけで元気が湧いてくる。一番近くで挑戦を見守ってくれる存在です。

尾花達哉

部署や立場を越えてサポートし合う「あたたかさ」です。深夜、他空港からダイバート便(代替着陸)が急遽着陸した際にも、帰宅していた仲間たちが「助けにいくよ」と次々に駆けつけてくれました。その時のチームワークとプロ意識の高さは、今思い出しても誇らしい気持ちになります。

尾花達哉

空港という舞台は、毎日がワクワクの連続です。壁にぶつかることもあるかもしれませんが、ANA関西空港の先輩たちは決して見捨てることなく、本気で支えてくれます。自分の強みを信じて、思い切って飛び込んできてください！