ANA関西空港株式会社

到着した航空機を
指定の停止位置へ誘導します。
 
PBB （旅客搭乗橋）を装着、
お客様が降機され機内清掃が入ります。
機側エリアでは、貨物を降ろす作業が行われます。
これから搭乗されるお客様の
搭乗案内を行います。
搭乗券の手続きや、
手荷物のお預かりを行います。

ALL AT THE SAME TIME

  1. 01
    GROUND
    SERVICE
  3. 02
    CARGO
    SERVICE
  5. 03
    PASSENGER
    SERVICE
出発時刻が迫ったお客様へ
声掛けを行い
スムーズに
保安検査を通過していただく
ための
サポートを行います。
お客様が保安検査場を通過され、
ラウンジなどで搭乗を待つ際の
各対応を行います。
航空機の重量管理を行い、
重心位置を決めながら
機側作業者へ搭載指示を出します。

ALL AT THE SAME TIME

  1. 01
    PASSENGER
    SERVICE
  3. 02
    PASSENGER
    SERVICE
  5. 03
    OPERATION
    MANAGEMENT
お客様からお預かりした手荷物や
貨物を
特殊車両を操縦しながら、
出発時間までに搭載します。
お客様の搭乗のご案内を行います。
 
 
安全かつ定刻に航空機を出発させる
ため、
お客様の状況や作業進捗の
行程管理を行います。

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    CARGO
    SERVICE
  3. 02
    PASSENGER
    SERVICE
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    OPERATION
    MANAGEMENT
無線機を使いコックピットにいる
乗員と連絡を取り
グランド業務の
進捗を適宜報告します。
 
お客様の搭乗、
貨物の搭載が完了すると
ドアクローズを行います。

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    GROUND
    SERVICE
  3. 02
    PASSENGER
    SERVICE
プッシュバックを行います。
 
 
こうしたチームの連携があって、
飛行機は安全に、定時に
飛び立つことができるのです。

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