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PBB (旅客搭乗橋)を装着、
お客様が降機され機内清掃が入ります。
機側エリアでは、貨物を降ろす作業が行われます。

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これから搭乗されるお客様の
搭乗案内を行います。
搭乗券の手続きや、
手荷物のお預かりを行います。
ALL AT THE SAME TIME
- 01
GROUND
SERVICE
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- 02
CARGO
SERVICE
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- 03
PASSENGER
SERVICE

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出発時刻が迫ったお客様へ
声掛けを行い
スムーズに
保安検査を通過していただく
ための
サポートを行います。

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お客様が保安検査場を通過され、
ラウンジなどで搭乗を待つ際の
各対応を行います。

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航空機の重量管理を行い、
重心位置を決めながら
機側作業者へ搭載指示を出します。
ALL AT THE SAME TIME
- 01
PASSENGER
SERVICE
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- 02
PASSENGER
SERVICE
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- 03
OPERATION
MANAGEMENT

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お客様からお預かりした手荷物や
貨物を
特殊車両を操縦しながら、
出発時間までに搭載します。

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お客様の搭乗のご案内を行います。

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安全かつ定刻に航空機を出発させる
ため、
お客様の状況や作業進捗の
行程管理を行います。
ALL AT THE SAME TIME
- 01
CARGO
SERVICE
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- 02
PASSENGER
SERVICE
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- 03
OPERATION
MANAGEMENT

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無線機を使いコックピットにいる
乗員と連絡を取り
グランド業務の
進捗を適宜報告します。

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お客様の搭乗、
貨物の搭載が完了すると
ドアクローズを行います。
ALL AT THE SAME TIME
- 01
GROUND
SERVICE
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- 02
PASSENGER
SERVICE

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プッシュバックを行います。

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こうしたチームの連携があって、
飛行機は安全に、定時に
飛び立つことができるのです。
ALL AT THE SAME TIME
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GROUND
SERVICE
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- 02
GROUND
SERVICE