入社13年目
OPERATION
MANAGEMENT
MANAGEMENT
オペレーションマネジメント
籠谷 明日香
入社：2009年
入社
旅客サービス部国際線担当として配属
2社目の外国航空会社ハンドリングを担当
リスニング、スピーキングのスキル向上に務める
航空会社の路線特性から、これまで以上にネイティブのお客様と英語で会話する機会が増えました。
便のコントロール、判断業務を行う責任者へ
責任者としてのプレッシャーを乗り越え、成長していく。
問題が発生した際にいかに円滑にカバリーし、安全かつ定時出発させるかということを念頭に置き業務に励んでいました。
班のチーフになり、班員の育成や班運営に携わる。
ANAに出向し、ホーチミン空港所に赴任
異文化ならではの苦労を乗り越え、成長
現地の職場のスタッフとのコミュニケーションは英語でしたが、互いに文化や言語が違う中での意思疎通の難しさや、特に会議や議論の場では自身の意見を伝えるということに苦戦しながらも、とても良い経験をさせて頂きました。
オペレーションマネジメント部 業務課
日々の業務で一歩ずつ成長していく
まだオペレーションマネジメント部での経験も浅く、先輩や上司にアドバイスやサポートを頂く機会も多いことから、まずは現在の部署でしっかりと業務をこなし、周りから信頼され頼りにされる存在になりたいと思っています。ゆくゆくは、また新たな部署や、出向の機会を得て、旅客サービス部とオペレーションマネジメント部での経験を活かしていきたいと思っています。
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- 私はこれまで、多くの上司や先輩、同期に支えられてきました。壁にぶつかったとき、必ず誰かが助けになってくれる環境がこの会社の魅力です。就職活動中、周りと比べ焦ったり、不安を感じることも多いと思います。今できる最大限の努力をし、納得のいく就職活動となるよう応援しています。一緒に働けることを楽しみにしています。